一、计算机基础知识
（一）计算机基本常识
（二）计算机硬件
（三）计算机软件
1.系统软件、应用软件的用途与分类
2.程序设计语言的作用与分类
（四）多媒体计算机
1.多媒体计算机的硬件构成
2.多媒体计算机的软件构成
3.多媒体计算机采用的主要技术和相关产品
（五）计算机网络
1.计算机网络的功能
2.计算机网络的分类
3.因特网（Internet）使用的一般知识
（六）计算机安全
1.影响计算机安全的主要因素
2.保证计算机安全的主要措施
二、Windows操作系统
（一）Windows基础知识和基本操作
1.Windows启动与退出
2.Windows屏幕和功能窗口的显示要素及其功能
3.鼠标的使用方法
4.Windows环境下应用程序的启动方法
5.Windows环境下应用程序之间切换方法
（二）Windows资源管理器
1.文件操作
2.文件夹（目录）操作
3.磁盘操作
三、汉字系统及应用软件操作
（一）汉字系统的基本常识
（二）使用一种汉字输入方法，每钟输入15个以上的汉字
（三）使用汉字编辑软件进行简单的文字编辑
（四）使用通用表处理软件编制简单表格
四、会计电算化基本知识
（一）会计软件
1.会计软件的基本概念
2.会计软件功能模块的构成
3.会计软件数据处理的基本流程（与手工方式对比）
（二）国家统一的会计制度对会计电算化的基本规定
1.会计数据输入基本要求
2.会计数据输出基本要求
3.会计数据处理的基本要求
4.会计电算化系统运行环境的基本要求
5.会计电算化岗位及其权限设置的基本要求
6.计算机替代手工记账的要求
7.会计档案的要求
五、会计软件的基本操作
（一）账务处理
1.系统初始化
会计科目处理
会计凭证、账页类型设置
操作人员管理
2.会计凭证输入和处理
3.数据查询
4.记账、结账
5.银行对账
6.打印输出
7.系统服务及数据管理
（二）应收、应付账款核算及管理
1.系统初始化
2.客户档案管理
3.结算凭证输入及审核
4.数据查询
5.打印输出
6.月末处理及数据管理
（三）报表处理
1.报表格式及勾稽关系描述
2.报表编制
数据输入
数据采集
3.报表汇总
4.表内、表间勾稽关系审核
5.报表查询
6.报表输出
7.月末处理及数据管理
（四）工资核算及管理
1.系统初始化
2.固定数据管理
3.变动数据管理
4.费用计算、计提和分配
5.数据查询
6.打印输出
